to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama E‑Pin Kodu Gelmedi, İade Talebi
16.01.2026 tarihinde saat 15:01:02’de Gamelobi sitesi üzerinden League of Legends için 2105 RP’lik e-pin satın aldım. Toplam 348,54 TL tutarındaki ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden banka/kredi kartımla gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen e-pin kodu tarafıma hâlâ ulaşmadı.
İşlemle ilgili sipariş numaram #18766’dır. Ödemem alınmış olmasına rağmen herhangi bir e-pin kodu, mail veya SMS ile bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Gecikmiş olan e-pin kodumun derhal tarafıma iletilmesini, eğer ilgili kod ellerinde yoksa da 348,54 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.01.2026 tarihinde saat 00:47 sularında Shopier üzerinden kredi kartı ile 348,54 TL tutarında League of Legends için 2105 RP e-pin satın aldım. İşleme ait Shopier/Gamelobi sipariş numaram #18901’dir.
Ödemem başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın e-pin tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. League of Legends hesabımda kullanmak üzere acil ihtiyaçla yaptığım bu alışverişte, ne e-pin teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Gamelobi destek hattına mesaj atarak durumu defalarca ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Shopier tarafıyla da henüz bir görüşme yapmadım, asıl satıcı olarak Gamelobi’den yanıt bekledim fakat ilgilenilmedi.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadığı için, bu işlem kapsamında ödemiş olduğum 348,54 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
