Gamelobi'den RP Paketi Gelmedi, İade İşlemi Tamamlanmadı

5 Şubat 2026 tarihinde Gamelobi üzerinden League of Legends 3625 RP (TR) paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 533,42 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem için #26171 numaralı sipariş bilgisi tarafıma iletildi. Ancak satın almanın üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir RP kodu ya da ürün teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Gamelobi ile iletişime geçtiğimde ürünün tükendiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Fakat bu bilgiye rağmen iade sürecinde hiçbir gelişme olmadı, hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem ürünü teslim alamamam hem de iade sürecinin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 533,42 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.