Ödeme Yapıldı Ama UC Yüklenmedi Ve İade Gelmedi

22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında Gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 5.650 TL tutarında uc yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.
Bunun üzerine aynı gün paket iadesi başvurusunda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını iletti. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı, ne uc yüklendi ne de param iade edildi.
Hem ödediğim tutarın iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili işlemime ait sipariş numaram 48334’tür. Konunun acilen incelenip tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.03.2026 tarihinde Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile için 24.300 uc satın aldım. Bu işlem için 5.650 TL ödeme yaptım ve işlemim 48334 sipariş numarasıyla oluşturuldu. Ödemem banka üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen uc bakiyem hiçbir şekilde hesabıma yüklenmedi.
Ürün teslim edilmediği için aynı gün içerisinde paketimi iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret hâlâ hesabıma geri dönmediği için mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 5.650 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














İkimize de geçmiş olsun bende mağdurum anlaşılan fake sit Mis