Gamelobi Üzerinden UC Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Destek İletişimsizliği

28/03/2026 tarihinde Gamelobi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 8100 uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.200 TL tutarında gerçekleştirdim, banka ve Gamelobi tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen uc bakiyem hâlâ hesabıma tanımlanmadı. PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 5241*****97’dir.

İşleme ait sipariş ve ödeme bilgilerim, dekontum elimde bulunuyor. Buna rağmen üç gün geçmesine karşın ne uc yüklemesi yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme aldım. Gamelobi destek hattı ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 8100 uc’nin acilen PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.