Gamefix Store Oyunların Bir Kısmına Erişimde Sorun Yaşıyoruz

21/01/2026 gecesi gamefix üzerinden IBAN’a havale ile paylaşımı hesaplar satın aldım. Vaat edilen oyunların tamamı tarafıma tanımlanmadı, gelen oyunların da bir kısmına erişimde sorun yaşıyoruz ve bazılarına hiç ulaşamıyoruz. Satın alma sonrasında ne düzgün bir açıklama videosu ne de nasıl kullanılacağına dair net bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığımız bu sorun 2 gündür devam ediyor. Destek almak için kendilerine ulaştığımızda ise cevaplar saatler sonra geliyor, ilk 24 saat boyunca neredeyse hiçbir şekilde anında yardımcı olunmadı. Hatta bazı sorularımıza, oyunlar geldi mi diye bizim tekrar yazmamıza rağmen, ancak 24 saat sonra dönüş yapıldığı oldu. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de sorunlarımızla ilgilenildi.

Toplam 574,56 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne vaat edilen hizmeti tam alabildim ne de sağlıklı bir destek süreci yaşayabildim. Eksik ve çalışmayan oyunların eksiksiz şekilde tanımlanmasını, erişim sorunu yaşadığımız oyunların düzeltilmesini ve bu süreçte bize anlık ve açıklayıcı destek sağlanmasını talep ediyorum.