Game Garaj Gamegaraj Teknik Servisinde Bilgisayarımın İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Baran · 2025-05-21T19:59:52+03:00

15 Mayıs 2025 tarihinde gamegaraj teknik servisine gönderdiğim bilgisayarım, "ısınma problemi ve fan sorunu" nedeniyle teslim edildi. Bugün 21 Mayıs ve neredeyse 7 iş günü geçmesine rağmen cihaz hâlâ "işlemde" görünüyor. Teknik servise bile alınmadı. Aradığımda ve yazdığımda net bir bilgi verilmiyor, sadece geçiştiriliyorum.

Game Garaj

Merhaba, telefon numaranız üzerinden sizleri bilgilendirme amaçlı aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Mevcut servis süreçlerimiz, T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından belirlenen azami 20 iş günü kuralına uygun şekilde yürütülmektedir. Yaklaşık 7 iş günü yazmışsınız ancak hafta sonu ve 19 mayıs gibi resmi tatiller iş günlerine dahil değildir. Olabildiğince hızlı şekilde işlemleri sağlanarak sorun giderilip tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır. Herhangi bir konuda bizlerden destek almak için iletişim kanallarımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz. Bize ayrıca e-posta ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden de ulaşabilirsiniz.

Baran

Cumartesi çalışıyorsunuz. 19 Mayısta'da aradığımda çalışıyordunuz. Evet 15 dakika önce aramışsınız geri aradım ama dönen yok.

Baran

Şimdi gene aradım hala işlem sırasında. 7 iş gününe rağmen cihaz teknik servis işlemine dahi alınmamış. Her aradığımda geçiştirilerek aynı yanıt veriliyor.