Kurumsal Cihaz Satın Aldım, Satıcı Cevapsız Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

PTT Kargo aracılığıyla Gama Tech firmasından 16.06.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro model cep telefonu satın aldım. İlk başta normal görünen cihaz, yaklaşık iki ay sonra güncelleme aldıktan sonra kilit ekranında “Bu cihaz, kuruluşunuza ait” şeklinde bir uyarı göstermeye başladı. Böylece telefonun işletmelere ait kurumsal bir cihaz olduğunu ve kaçak/uygunsuz şekilde satılmış olabileceğini anladım.
Durumu fark eder etmez, ilanlarında ve konuşmalarımızda “orijinal” olarak belirtilen bu ürün için firmaya ait işletme cep telefonu numarasını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım cevapsız kaldı. Ne Gama Tech’ten ne de süreçte yer alan PTT Kargo’dan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ben, bireysel kullanım için yasal, faturalı ve orijinal bir telefon satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Bu nedenle kaçak ya da kurumsal kullanım için ayrılmış bir cihazı kullanmak istemiyorum. Gama Tech’in, bana sattığı bu cihazın yerine orijinal, bireysel kullanıma uygun ve yasal bir ürün göndermesini; bunu yapmayacaksa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.





