Yanlış Ve Defolu Gelinlik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Galavia Bridal İstanbul Pendik şubesinden Jasmine model gelinlik siparişi verdim ve kişiye özel olarak üzerime dikildi. Ancak dün teslim aldığım gelinlik, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; hem beden olarak küçüktü hem de üzerinde defolar vardı. Mağaza ile görüştüğümde ise "Yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 50.000 TL tutarında yaptım ve faturam da mevcut.

Sipariş ettiğim gelinliğin yerine, defolu ve yanlış beden bir ürün teslim edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.