Engelli Bilet İsmindeki Hata Nedeniyle Maça Giriş Reddedildi Ve 5 Bin TL Masraflar Telafi Edilsin

17 Şubat’ta Rams Park’ta oynanan Juventus maçı için Galatasaray’ın resmi engelli bilet formu üzerinden başvuru yaptım ve açıklanan listede ismim açıkça yer aldı. Bursa’dan sadece bu maç için yola çıktım ve yaklaşık 5 bin TL yol ve diğer giderler olmak üzere masraf yaptım.

Stad gişesine gittiğimde görevliyle birlikte sistem üzerinden kontrol yapıldı, kimlik bilgilerim incelendi. Buna rağmen gişedeki görevli, listede görünen ismin bana ait olmadığını, isim benzerliği olduğunu söyleyerek engelli biletimin Passolig kartıma yüklenmesini sağlamadı ve maça giriş yapamadım. Başvuru sırasında ismim listede açıkça görünmesine rağmen, statta bu şekilde bir mağduriyet yaşamam hem zaman hem para hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde etkiledi.

Galatasaray kulübünden, bu süreçte yaptığım yaklaşık 5 bin TL masrafımın karşılanmasını ve engelli bilet sürecindeki bu hatayla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için engelli bilet listelerinde isim‑kimlik doğrulamasının daha dikkatli yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.