to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Verilmediği İçin Sipariş Durumu Belirsiz Ve İade Talebi
4 Eylül tarihinde Galata Bronz internet sitesi üzerinden mobilya kulpu siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen yaklaşık 2 haftadır siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp yazışmalarında ürünlerimin kargoya verildiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Kargo takip numarası paylaşılmadığı için siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini, nerede olduğunu ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Telefonla ulaşmak da oldukça zor, çoğu zaman dönüş yapılmıyor veya net bir yanıt alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik yaşamama sebep oluyor.
#324 numaralı, arzu A******* adına verilen ve 13.230,00 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ya da aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
