to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış, Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden Facebook üzerinden araç içi el süpürgesi siparişi verdim. 22.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 24.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün ilan edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beklediğim kaliteli ve iş gören bir araç içi süpürgesi yerine tamamen farklı, son derece kalitesiz ve hiçbir şekilde iş görmeyen bir ürün göndermişler, kutuyu açtığım anda dolandırıldığımı anladım.
Ürünü Bostancı Mahallesi Kaşkavak Sokak No: 23, Beyoğlu adresli Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden 850 TL ödeyerek aldım. Hem yanlış hem de kullanılamayacak kadar kötü bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 850 TL’nin tarafıma iadesini, yanlış ve işe yaramaz ürünün ise kargo ücreti talep edilmeden geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. Haftaiçi 09:00‑17:00 ve haftasonu cumartesi 09:30‑14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
