Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gilaburu Şurubu Siparişimde Faturasız Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 21:07
1.978
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“"Şikayetimin çözülmesinde aracılık eden öncelikle Şikayetvar ekibine daha sonra Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri'ne teşekkür ediyorum."”

24.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri adlı sayfa aracılığıyla, barkod numarası 2754491816814 olan 9 adet gilaburu şurubu sipariş ettim. 01.12.2025 tarihinde PTT Merkez/Niğde şubesi tarafından kargom teslim edilirken kapıda nakit olarak 1.300 TL ödeme yaptım.

Kargonun içinden herhangi bir kullanma kılavuzu, fatura, gönderenin adı, iletişim bilgisi ya da adres bilgisi çıkmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen PTT görevlisi de bana hiçbir fiş veya makbuz vermedi. Bu nedenle hem ürünü satan satıcıya hem de kargo sürecine dair elimde hiçbir resmi belge bulunmamaktadır.

Gönderilen gilaburu şuruplarının orijinalliğinden ve sağlığa uygunluğundan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Sağlığımızla bu şekilde oynanmasına ve ödediğim paranın boşa gitmesine hem çok üzgün hem de rahatsızım. Satıcıya defalarca yazmama ve aramama rağmen bana herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, iade kodu verilmedi ve iade süreci başlatılamadı.

Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nin, tarafımdan alınan 1.300 TL’nin tamamını IBAN hesabıma EFT yoluyla iade etmesini ve ürünlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İade işlemleri sırasında doğabilecek herhangi bir problemde sorumluluk kabul etmiyorum ve gerekirse yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Konu hakkında yetkililerden ivedi şekilde dönüş ve çözüm bekliyorum.

gilaburu-surubu-siparisimde-faturasiz-teslimat-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
02 Aralık 2025 13:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
03 Aralık 2025 16:55

"Şikayetimin çözülmesinde aracılık eden öncelikle Şikayetvar ekibine daha sonra Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri'ne teşekkür ediyorum."

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Edildim

profile
06 Kasım 2025 16:45
3.552

Eksik Dizlik İçin Acil Gönderim İsteği

profile
06 Mayıs 13:13
246
Eksik Dizlik İçin Acil Gönderim İsteği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz