to read complaints and reviews, or file yours.Performansı Reklamla Uyuşmayan Araç İçi Süpürge İçin İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.’den sosyal medya üzerinden 28.09.2026 tarihinde 3'ü 1 arada Vacuum Cleaner AS-228 model araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim, ürün 30.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandığımda reklamda gösterildiği gibi bir performans sergilemediğini, çekiş gücünün son derece zayıf olduğunu ve araç içini temizlemeye elverişli olmadığını gördüm.
Ürünün tanıtımındaki vaatlerle bana gönderilen ürünün performansı birbiriyle uyuşmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, yalnızca adres bilgisi mevcut. Bu nedenle hem iade sürecinin başlatılmasını hem de ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Sorunum hızlı bir şekilde halledildi
