Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım

6 Ağustos tarihinde Galareddd uygulaması üzerinden Instagram aracılığıyla 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Bu süreçte firmadan muhatap bulmakta zorlandım, mesajlarıma geç ve kısa cevaplar aldım. İade talebinde bulunduğumda ise WhatsApp üzerinden yazmam istendi, ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişe ilişkin dekont sorgu numaram: 8954730’dur.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.