to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Ücretinin Çekilmesi Ve Platforma Giriş Sorunu
Gain platformunda 9 Şubat günü “ilk 7 gün ücretsiz” ifadesiyle sunulan üyeliği başlatırken, herhangi bir ücret alınmayacağını düşünerek onay verdim. Ancak aynı gün saat 19:36’da Ziraat Bankası kredi kartımdan 249 TL çekim yapıldığını gördüm. Ücretsiz olması gerektiği belirtilen bir denemenin daha başında bu şekilde ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Üyeliği başlattıktan sonra Gain’e giriş yapmaya çalıştığımda da sistem düzgün çalışmadı, sürekli ana sayfaya yönlendirilerek içeriklere erişemedim. Hem para çekilmesi hem de platforma sağlıklı şekilde giriş yapamama nedeniyle hizmetten hiç yararlanamadım.
Konu ile ilgili Gain’e mail üzerinden ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. “7 gün ücretsiz” şeklinde gösterilen bir kampanya kapsamında hemen ücret tahsil edilmesini ve buna rağmen sisteme sorunsuzca giriş yapılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kartımdan çekilen 249 TL tutarın derhal iade edilmesini ve hesabıma haksız yere yansıtılan bu ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım giriş sorunlarının nedenine dair açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Mail bana ulaştı iptal ve ücret iadesi bekliyorum sizden böyle saçma bir şey yok yaptığınız yanıltıcılık
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
