Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Üyelik Açılmadı

profile
Beyzanur
26 Ocak 01:07
153

14.01.2026 tarihinde Gain’e kredi kartımla 249,00 TL ödeme yaparak üyelik oluşturdum. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistem beni sürekli tekrar ödeme ekranına yönlendiriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen kayıt tamamlanmadı şeklinde göründüğü için herhangi bir kayıt veya üyelik numarası oluşmamış durumda. Konuyla ilgili olarak mail üzerinden Gain destek ile görüştüğümde, kendi sistemlerinde adıma ait herhangi bir kayıt bulunamadığını söylediler.

Ödemesini yaptığım halde hizmeti kullanamıyorum. Ya ödemenin alındığı bu üyeliğimin acilen aktif edilmesini ya da en kısa sürede tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
26 Ocak 20:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

27 Ocak 16:11

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

02 Şubat 23:13

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhsin
Muhsin

Merhabalar ilgili şikayetiniz çözüme kavuştumu acaba bende de aynı sorun varda

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Aboneliğinden Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
26 Kasım 2025 20:07
561

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Tekrar Ücret Talebi

profile
Enes
14 Ekim 2025 04:27
321
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-tekrar-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz