Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV Uygulaması Kısa Sürede Aşırı Mobil Veri Tüketiyor

profile
İsmail
17 Ekim 2025 00:23
183

Samsung S24+ cihazımda Gain TV uygulamasını sadece iki gündür kullanıyorum. Varsayılan ayarlarla, yalnızca yarımşar saatlik 7-8 bölümü mobil veri ile izlememe rağmen 18 GB internet paketim tükendi. Zaten ekran görüntüsünde de son iki günün veri kullanımı net bir şekilde görülüyor; grafikte kullanım tavana kadar yükselmiş. Bu kadar kısa sürede bu seviyede mobil veri kullanımı kabul edilemez. 18 GB ile normalde bir ay boyunca günde 4-5 saat YouTube izleyebiliyorum. Ancak bu uygulama, bir aylık veri dolaşımını iki günde harcadı. Ne yapıyor, anlamıyorum; sonuçta yapılan şey video izletmek. Bu kadar abartılı internet kullanımı beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uygulamanın ayarlarında hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kadar yüksek veri harcamasıyla karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Kullanıcı deneyimini bu kadar olumsuz etkileyen bir uygulamanın, bu soruna acilen çözüm bulmasını ve mağduriyetimi telafi etmesini bekliyorum. Ayrıca, bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve uygulamanın acilen güncellenmesini talep ediyorum. Bizim bu kadar yüksek internet verimizle amacınız nedir, açıklamanızı bekliyorum.

gain-tv-uygulamasi-kisa-surede-asiri-mobil-veri-tuketiyor-1.jpg
17 Ekim 2025 14:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

İsmail
İsmail
19 Ekim 2025 20:56

Telafi için hiçbir şey yapmadılar, 18 GB boşa gitti

20 Ekim 2025 18:34

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

İsmail
İsmail
20 Ekim 2025 18:41

Attığınız mailde benim yararıma hiçbir şey yok, kaliteden falan bahsedip özür dilemişsiniz, ben 18 GB ımı geri istiyorum, koskoca şirkete kalite düşürmeden boyut düşürmeyi de ben anlatmayayım

26 Ekim 2025 13:28

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

İsmail
İsmail
26 Ekim 2025 13:42

Buna ne cevap vermemi bekliyorsunuz anlamadım herhangi bir çözüm yolu sunmamışsınız sadece düzelteceğiz vs beni sizin kendinizi düzeltmeniz hiç ilgilendirmiyor ben boşa giden paketimi geri istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Gain TV Uygulamasında Tek Bölüm İzlerken Aşırı İnternet Harcaması Yaşadım

profile
Muhammed
11 Ekim 2025 00:29
507

Gain Uygulaması Aşırı İnternet Harcamasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Veysel
14 Ekim 2025 23:58
345
1760560457617.img-5348.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Gain Uygulaması Kısa Sürede Aşırı İnternet Tüketiyor

profile
Mahmut
08 Ekim 2025 15:04
691
gain-uygulamasi-kisa-surede-asiri-internet-tuketiyor-2.jpg
gain-uygulamasi-kisa-surede-asiri-internet-tuketiyor-1.jpg

profile
Buğra
25 Ocak 2024 13:54
2.302

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz