Gain Aboneliği Kullanılamıyor, 250 TL İadesi Yok

03.11.2026 tarihinde Gain aboneliği satın aldım ve 250 TL hesabımdan çekildi. Ancak ne telefon ve tablet uygulaması üzerinden ne de tarayıcıdan giriş yaptığımda aboneliğimi kullanamıyorum, her seferinde “abonelik izni reddedildi” uyarısıyla karşılaşıyorum.

İnternette firmaya ait ulaşılabilir düzgün bir telefon numarası bulamadım. Bulabildiğim müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana canlı desteğe yazmam gerektiği söylendi. Canlı desteğe yazdığımda ise bu kez e‑posta atmam gerektiği belirtildi. Son olarak kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ aboneliğimi kullanamıyorum.

Aboneliği iptal etmeye kalktığımda da 1 aylık ücret olan 250 TL’nin iade edilmeyeceği, erişemediğim içeriklerin “keyfini çıkarabileceğim” yönünde ifadeler görüyorum. Ne içeriğe erişebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Gain’den, a***********@hotmail.com adresim ve 0553**65 ** ** numaralı hattım üzerinden alınan bu aboneliğin derhal aktif edilmesini ya da 250 TL abonelik ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.