Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Gain Hesabının Silinememesi Ve Kişisel Verilerimin Tamamen Kaldırılması Talebi

Bilgim Dışında Açılan Gain Hesabının Silinememesi Ve Kişisel Verilerimin Tamamen Kaldırılması Talebi
profile
Pelin
16 Aralık 2025 20:39
208

Gain uygulaması telefona küçük yeğenim tarafından oyun/izleme amaçlı indirilmiş ve bu sırada benim adıma bir hesap açılmış. Bu hesabın varlığından ancak dün haberim oldu ve o zamandan beri hesabı silmeye çalışıyorum.

Uygulama içinde hesabı silme adımlarını takip ettiğimde sürekli “hata: varsayılan” ve “tekrar dene” şeklinde uyarılar alıyorum, işlem tamamlanmıyor ve hesabımı silemiyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabı kapatamıyorum.

Bu hesap benim bilgim dışında açıldığı için, Gain uygulamasında üzerime görünen bu hesabın ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde tamamen silinmesini, hesapla ilgili hiçbir kaydın sisteminizde tutulmamasını istiyorum.

16 Aralık 2025 20:57 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

17 Aralık 2025 16:38

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Pelin
Pelin
18 Aralık 2025 21:09

Hala hesabım açık hesabı kapatmaya çalışıyorum hala hata veriyor su hesabımı artık kapatır mısınız

19 Aralık 2025 18:06

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

25 Aralık 2025 21:01

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Hesabımda İzinsiz Erişim Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Cevher
06 Aralık 2025 23:53
227
gain-hesabimda-izinsiz-erisim-uyarisi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Hesap Silme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yağmur
01 Temmuz 2025 15:50
1.316
hesap-silme-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Sinemnur sonuçtan hiç memnun değil

Gain'de Ne Üyelik Başlatabiliyorum Ne De İptal Edebiliyorum!

profile
Sinemnur
06 Ağustos 2025 03:48
763
gainde-ne-uyelik-baslatabiliyorum-ne-de-iptal-edebiliyorum-2.jpg
gainde-ne-uyelik-baslatabiliyorum-ne-de-iptal-edebiliyorum-1.jpg
5
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mikail
09 Ağustos 2025 19:36
679
"Teşekkürler"
abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz