to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İzni Reddedildi Ve İçerik Açamıyorum
Gain platformuna 22 Şubat saat 15:24’te mobil ödeme yöntemi ile yeni bir abonelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına ve uygulama açılmasına rağmen ne telefonumda ne de televizyonumda hiçbir dizi veya filmi açamıyorum. Her denememde “abonelik izni reddedildi” şeklinde bir hata alıyorum ve satın aldığım aboneliği hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım aboneliğimin derhal aktif edilmesini ve tüm cihazlarımda sorunsuz bir şekilde içerik izleyebilmeyi istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklık ve muhatap bulamadığım için oluşan iletişim eksikliğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gain hesabıma kayıtlı e-posta adresim: o*****************@gmail.com.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Email üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederim. İletilen yönergeleri uygulayınca her şey düzeldi. Google Play ödeme sistemi ile ilgili bir sorun oluyormuş, Gain ekibi tarafından 1 aylık promosyon/abonelik kodu verildi. Hızlı çözüm için teşekkürler.
Çözüm süreci hızlıca tamamlandığı için teşekkür ederim.
Gain uygulamasını satın aldım ama ne telefon ne de televizyondan izlemeye izin vermiyor. Sürekli abonelik izni reddedildi uyarısı alıyorum Konunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum, yoksa iptal edeceğim.