Gaggenau buzdolabı

Gaggenau marka RB472301/64 kodlu buzdolabımız, Haziran başından beri servisin defalarca gelmesine rağmen tamir edilmiyor. Önce tuş takımı arızalı denildi, sonra gaz kaçağı olduğu söylendi, ardından gaz filtresinin değişmesi gerektiği belirtildi. Daha sonra dolap kapağının açık kalmış olabileceği ifa...

Buzdolabı yeni olmasına rağmen tuş takımı bozuldu. Servis için süre dahi veremiyorlar. Bu kadar pahalı olmasına rağmen firma kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor. Biz mağdur olduk. Başkaları da aynı duruma düşmesin diye bu yorumu yazıyorum.

Servis parça tedariği 10 yılı geçince yok, böyle bir saçmalık olur mu? 13 senelik buzdolabı ama parça yok! 30 senelik Gaggenau buzdolabımın malzemesi bundan çok daha kaliteli idi. Kapağın altındaki ped düğme sıvı teması yüzünden çalışmıyor, buz ve su alamıyorum. Buzluk kısmı paslandı. Olacak şey değ...

Bulaşık makinesinin kapağı düştüğünde teknik servisi çağırdık. Kapağın bir ipi olduğunu ve dışındaki dolap kapağının ağırlaştırdığını, aynı zamanda inşaat aşamasında da montajı kendilerinin yaptıklarını söylediler. Kopan ipi değiştirirken 'kopar mı?' diye sorduğumuzda 'güçlendirilmiş' diye bir şey u...

13 yıl önce aldığımız ve şu an ki değeri 350 bin tl olan çift kapılı buzdolabımızın dondurucu bölümü bozuldu. Servis geldi, ana gövdenin değişmesi gerekiyor ve çözüm yok diye teşhis koydular. Müşteri hizmetleriyle görüştüm aynı cevabı aldım. Yani 350 bin tl lik dolabımız çöp oldu. 25 yıllık a**** ha...