to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Dakikalar Kullanılamıyor, Eski Sisteme Dönülmesi Gerekiyor
Yıllardır düzenli olarak gittiğimiz Gagapagos Forum Antep’te, eskiden olduğu gibi içerideki mevcut bakiyelerimizi serbestçe kullanmak isterken artık tamamlayıcı bakiye yüklemeye mecbur bırakılıyoruz. 22.02.2026 tarihi itibarıyla hesabımızda var olan dakikaları doğrudan kullanamıyor, sistem buna izin vermediği için ekstra bakiye yüklemeden hizmetten faydalanamıyoruz.
Bu yeni uygulama nedeniyle elimizdeki dakikaları kullanamadan zorunlu olarak yeniden ödeme yapmamız isteniyor. İşletme yetkilileriyle görüştüğümde talebimi ve şikayetimi yetkililere ileteceklerini söylemekle yetindiler; ancak şu ana kadar bu konuda somut bir çözüm sunulmadı.
Biz yıllardır kullandığımız eski sistemin devam etmesini, içeride ne kadar dakika varsa o kadarını hiçbir ek yükleme zorunluluğu olmadan kullanmaya devam etmeyi talep ediyoruz. Müşteri memnuniyetini gözeten, mağduriyetimizi giderecek bir düzenleme yapılmasını ve eski sisteme dönülmesini istiyorum.
