Bozuk Ve Kötü Kokulu Fındık Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

30.10.2025 tarihinde Gaffaro / Tirebolu Fındık internet sitesinden p176178269195533157937154181108 sipariş numarasıyla 1.325 TL tutarında çiğ fındık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, fındıkların yıllanmış ve bozulmaya yüz tutmuş olduğunu, ayrıca pikola fındıkların da benzin gibi kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya çalıştım ancak tadı ve kokusu nedeniyle tüketemedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.