Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar

Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İtiraz Sürecindeki Sorunlar
profile
Cemil
08 Nisan 2025 21:19
2.304

Bankadan fyzpay elektronik hesabından 3 adet 24.499 TL ve toplam 73.497 TL Kredi kartımdam çekti. Direkt bankanın müşteri hizmetleri beni aradı. İşlemde hata olduğunu bana ait olmadığını söyledim.

Kredi kartını iptal ettiler ve yapılan işleme yönelik harcama itiraz talebi oluşturuldu. Ancak işlem provizyon aşamasında olduğu için yaptığımız itiraz gerçekleşmedi.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartıma geçen borç tutarının iptalini talep ediyorum

09 Nisan 2025 16:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba; Talebiniz üzerine tarafınızla görüşme sağlanmış olup gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla. FzyPay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Zehra
Zehra

Beni de öyle yanılttı Halkbank

Zehra
Zehra

Sonuç aldınız mi

Özge
Özge

Yani paranızı geri alamadınız gitti, dönül İçin teşekkürler

Cemil
Cemil
Şikayet Sahibi

Banka diyor ki kendin yapmışsın. Sonuç alamadım. Savcılığa başvurdum

Özge
Özge

Sonuç aldınız mı

Cemil
Cemil
Şikayet Sahibi

Sonuç alamadım bir haftadır. Bu durum başıma geldiği saat polis karakoluna gittim. Polis memuru Halkbank müşterisi hizmetlerini tekrar arama mı istedi. Birlikte müşteri hizmetleri dinledik dediği şu " Para Provizyonda karşı tarafa gitmemiş itirazınız üzerine parayı göndermeyeceğiz." dedi ama iki gün sonra para Provizyondan çıktı kredi kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Banka bu şekilde bizi yanılttı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fzypay Üzerinden Yapılan Harcama İtirazı

profile
Cengiz
07 Nisan 2025 14:29
2.327

profile
Yıldıray
12 Nisan 2025 18:56
1.441
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 11:31
1.632
Yanlış Çekilen Tutarla Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz