to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Mağduriyeti Ve İlgisizlik Yaşıyorum
Fuzulev Konya Karatay Şubesi üzerinden yürüttüğüm araç finansmanımın teslimat tarihi ve süreçleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Üyelik numaram 880611'dır. Konya'nın Karatay Şubesi, başvurumu aldıktan sonra benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Ayrıca, sürekli değişen müşteri temsilcim teslimat tarihinin Aralık ayının 18'i ile 30'u arasında yapılacağını söylemesine rağmen, teslimat tarihim 6 Ocak olarak belirlenmiş. Aracımı erken satışa çıkardığımdan dolayı mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu konuyla ilgili ilgili yerleri arayıp şikayetimi ilettim, ilgileneceklerini söylediler fakat hâlâ geri dönüş olmadı.
Fuzulev tarafından yaşatılan bu mağduriyet düzeltilmediği takdirde, elimdeki kanıtlarla birlikte maddi ve manevi olarak hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Gelişme
Fuzul ile yaptığım araç alımı sözleşmesi kapsamında Konya Karatay şubesiyle süreci yürütmekteyim. Sözleşme numaram 880611’dir. Şube, 30 yıllık sistemin değiştiğini, bu nedenle tarafıma herhangi bir teslimat tarihi veremeyeceğini ve yapacak bir şey olmadığını söyleyerek bizi büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır.
31.12.2025 tarihinden itibaren tamamen belirsizlik içinde, çaresiz bir şekilde bekletiliyorum. 05.01.2026 tarihinde teslimat günümün netleşeceği tarafıma açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde tarih verilmemiş olup maddi ve manevi zarara uğratmaktadır.
Bu tutum, imzalamış olduğumuz sözleşmenin ruhuna ve bize verilen sözlere açıkça aykırıdır ve tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Teslimat tarihimin derhal netleştirilerek tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
