Yanlış Çıkarma Kararı Nedeniyle 49 Bin TL Katılım Ücreti Yanıyor

Fuzulevim Ankara Gölbaşı şubesinde yaptığım tasarruf sözleşmesinden 31 Temmuz günü saat 17.00 civarında sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Daha sonra 1 Ağustos sabahı kararımı değiştirip caymak istediğimi ve sistemde kalarak ödemelere devam etmek istediğimi açıkça ilettim.

Buna rağmen talebim dikkate alınmadan, 24 saat bile geçmeden sistemden çıkarıldığımı ve yatırdığım 49.000 TL katılım ücretinin yandığının bildirildiğini öğrendim. Oysa ben sonradan açık şekilde sistemde kalmak istediğimi beyan etmeme rağmen bu isteğim kabul edilmedi. Beş ay boyunca düzenli ödeme yaptım ve amacım sistemden çıkmak değil, ödemeye devam ederek süreçten faydalanmaktı.

Fuzulevim’in, sözleşme numarası 7042700-01 olan hesabım için sistemden çıkış işlemini iptal ederek beni tekrar sisteme dahil etmesini, yatırdığım tutarların ve haklarımın aynen korunarak ödemelerime devam etmemin sağlanmasını talep ediyorum. Kararımın çok kısa süre içinde değiştiği ve zamanında kendilerine bildirdiğim dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.