Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kapora Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Ev tasarruf finansman konut sistemine Kocaeli Gebze Çarşı şubesi üzerinden dahil oldum. Aylık 33.333 TL taksit ödüyorum ve şu ana kadar yaklaşık 400.000 TL ve üzerinde ödeme yapmış bulunuyorum. Sistemden bana Mart 2026 tarihinde “Size iyi haberimiz var, konut teslimatı almaya hak kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek sürecimi teslimata göre planladım.

Mesajı alır almaz Fuzul danışmanıma ilettim, kendisi de bana teslimat için gerekli evrak listesini gönderdi. Ben de hemen hazırlık yaptım, kendime bir daire bulup Fuzul Ev’den gelen teslimat mesajına güvenerek 50.000 TL kapora ödedim ve gerekli evrakları toparlayıp şubeye gittim. Şubede ise teslimat tarihimle ilgili bana daha önce bildirilenlerin aksine Mart ayında değil, Mayıs ayında teslimat alabileceğim söylendi.

Bu süreçte bana gelen mesajın sonradan “reklam” olduğunu söylemeleri ve danışmanımın da bu mesaja dayanarak benden evrak hazırlamamı istemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Mesaja güvenerek daireye 50.000 TL kapora vermiş durumdayım ve şu an hem zaman hem de maddi anlamda ciddi bir sıkışmışlık yaşıyorum. Üstelik taksitlerimi dondurduğum dönem olmasına rağmen teslimatımın Mart ayında olduğu belirtilmişti, bu da benim planlarımı tamamen bu tarihe göre yapmama sebep oldu.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, konut teslimatımın Mayıs ayına ertelenmesi yerine, tarafıma bildirildiği şekilde Nisan ayında gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı mesaj ve danışman yönlendirmesiyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak teslimat tarihimde düzenleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.