to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Şartına Uymayan Yetkisiz Taksit Çekimi
Diyarbakır fuzulev şubesinde 900204985 numaralı sözleşme ile müşterinizim. İmzaladığım resmi sözleşmede teslimat, yani paramı alma tarihim Ekim ayı olarak açıkça belirtilmiş durumda ve bu tarih üzerinden sisteme dahil oldum.
Süreci takip eden müşteri temsilciniz G***** İ****, sözleşme sırasında veya sonrasında peşinat vermem gerektiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Buna rağmen bilgim ve açık onayım olmadan taksitlerimden para çekilmiş, tarafıma bilgi verilmeden de ödeme aylarımda kaydırma yapılmıştır. Sözleşmede Ekim ayında almam gereken ödeme, bu tek taraflı ve hatalı işlem sebebiyle ertelenmek istenmektedir.
Geçen ocak ayından sonra G***** İ**** beni bir daha hiç aramadı, benim aramalarımı da cevaplamadı. İmzayı attırana kadar ilgi gösterip sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmaması nedeniyle süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım ve mağdur edildim. Personelinizin eksik ve yanlış bilgilendirmesi ile onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İmzalamış olduğum sözleşme şartlarının aynen uygulanmasını, haberim ve rızam olmadan yapılan taksit ve ay kaydırma işlemlerinin iptal edilerek düzeltilmesini ve hak etmiş olduğum ödemenin sözleşmede yazdığı şekilde Ekim ayında yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Biz güvenerek gelip üye olduk. Okuma yazması olmayan insanlar da var sözleşmeyi okuyamacak, nasıl bir güven oluşabilir bundan sonra sizlere... Gökcen işcan gibi kişilere mi bu görevler veriliyor. Aylarca telefonları açmayan ilgilenmeyen kişilere mi, göz altından bakarak dalga geçer gibi gülen insanlara mı teslim etmişsiniz... Şahıslar üzerinde şikayetleri dikkate alsın fuzul o kişiden problem yaşayan çok kişi var...
