Mayıs Teslim Tarihim Haziranda Ertelendiği İçin Mağdur Oldum

11.08.2025 tarihinde Bolu Fuzulev şubesinde “Aylık Artarak 5 Ayda Teslim” kampanyasına kayıt oldum. Kayıt esnasında bilgisayar ekranında teslim tarihim mayıs ayı olarak gösterildi ve bana bu şekilde bilgi verildi. Ben de ekranda gördüğüm ve temsilcim m. Beyin anlattığı plana güvenerek imzalarımı attım. Sözleşmemde de mayıs teslim tarihi olarak yer almaktadır.

Nisan ayının sonuna gelindiğinde 23.04.2026 tarihinde a. Hanım tarafından şubeye çağrıldım ve teslim tarihim yaklaştığı, bazı evrakların hazırlanması gerektiği söylendi. İstenen evrakları tamamlayıp şubeye gittiğimde, 2–3 iş günü içinde kesin teslim tarihimle ilgili bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak 27.04.2026 tarihine geldiğimizde Alaattin bey, sistemde teslim tarihim haziran ayı olarak göründüğünü söyledi. Bu zamana kadar Fuzul ekibinin kendi personelleri dahi teslimatın mayıs ayında olacağını belirtmesine rağmen, ağustos ayında taksit ödemesi olmadığı gerekçesiyle teslim tarihim hazirana ertelendiği ifade edildi.

Kayıt sırasında temsilcim m. Bey bana, ağustos ayında sadece organizasyon ücreti ve peşinatı ödemem gerektiğini, taksitlerimin ise eylül ayında başlayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek ağustos ayında 70.000 TL organizasyon ücreti ve 30.000 TL peşinat ödemesini yaptım, taksit ödemelerine de eylül ayında başladım. Şu an ise baştan beri verilen sözlü bilgilerle ve sözleşme sırasında bana gösterilen planla çelişen bir teslim tarihiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni mağdur etmektedir.

Fuzulev’den, kayıt sırasında bilgisayarda gösterilen ve sözlü olarak belirtilen şekilde teslim tarihimin tekrar mayıs ayına alınmasını talep ediyorum. Sözleşme esnasında bana gösterilen ödeme ve teslim planına uygun olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve teslim tarihimin neden sistemde tek taraflı olarak haziran ayına çekildiğinin tarafıma yazılı olarak, açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.