Fuzulev'den Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev’den konut için teslimat sözü verildi ve teslim tarihimin 12 Haziran olacağı söylendi. Bu tarihe güvenerek tüm planlamamı Haziran başına göre yaptım ancak Haziran ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım, belirsizlik devam ediyor. Hsn numaram 89.806.814’tür.
Yaklaşık 20 gündür “merkezden onay bekleniyor” denilerek oyalanıyorum, bu gecikmenin de hukuk departmanından onay beklendiği için yaşandığı söyleniyor. Buna rağmen ne kesin bir tarih veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı şeffaf biçimde açıklanıyor. Verilen teslimat sözünün tutulmaması hem mağduriyet yaşamama hem de tüm planlarımın bozulmasına neden oldu.
Teslimat sürecimle ilgili merkezden onayın ve hukuk departmanı sürecinin bir an önce tamamlanarak, konut teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


