Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsizliği Nedeniyle Sözleşmeye Uygun Mağduriyet

1.700
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü fuzulev yetkililerine teşekkür ediyorum

Fuzulev konut finansmanı kapsamında hak ettiğimiz ödemenin yapılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kura eşime çıktı ve sözleşmeye göre Aralık ayında ödemelere başlamamız, 6 ayın sonunda yani Mayıs ayında da teslimi almamız gerekiyordu. Ancak Mart ayında yaşanan bir gecikme gerekçe gösterilerek teslim tarihi önce Haziran ayına ertelendi, şimdi ise Haziran’da da ödeme yapılamayacağı söyleniyor.

Başta Mayıs olarak belirtilen, daha sonra Haziran’a çekilen ödeme tarihi her seferinde ileriye atılıyor ve net bir takvim verilmiyor. Öne sürülen gerekçe bize göre tatmin edici değil ve her seferinde “döneceğiz” denilmesine rağmen hâlâ yazılı, kesin bir ödeme tarihi bildirilmiyor. Bu sürekli erteleme ve belirsizlik hem finansal planlarımızı bozuyor hem de kuruma olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor.

Sözleşmede belirtilen teslim tarihine uygun şekilde yükümlülüklerin yerine getirilmesini, tarafımıza yazılı ve kesin bir ödeme tarihi bildirilmesini ve bu tarihin tekrar keyfi şekilde ertelenmemesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.

8 Haziran 15:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Mehmet
19 Haziran 22:37

Sorun çözüldü fuzulev yetkililerine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Tarihinin Rızasız Ertelenmesi

11.221

Fuzulev Çekilişli Ev sistemine üyeyiz ve kura bize çıktı. Tarafımıza 22.02.2026 tarihinde ödeme yapılacağı söylenmişti a...

1 Destek

Fuzulev Teslimat Sözünü Bozarak Teslimatı Erteledi

21.119

Fuzulev’in konut için kurasız erken teslimat planına 31 Temmuz’da dahil oldum. 1.300.000 TL peşinat, 231.000 TL organiza...

3 Destek1 Yorum

Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Şirketin Çözüm Eksikliği

4.569

Fuzulev ile Ekim 2024’te konut finansmanı için başvuruda bulunduk, sözleşmemiz Kasım 2024 başlangıçlı olarak düzenlendi ...

3 Destek

Fuzulev Mersin Şubesinde Teslimat Tarihi Geçmişken Ödeme Çıkmaması

5.139

Fuzulev’in Mersin şubesi üzerinden konut için dahil olduğum sistemde teslimat tarihim 12 Mart 2026 olarak belirlenmişti....

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri