to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Çağrılar
Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracıma yaptırmış olduğum, poliçe numarası 301000209053516 olan sigortam 23.07.2025 tarihinde başladı, aracı 23.01.2026 tarihinde satmam sebebiyle poliçem sonlandırıldı. İptal sonrası tarafıma 6.722 TL iade çıkartıldığı ve bu tutarın geri ödeneceği bilgisi verildi.
İade için IBAN bilgilerim 27.01.2026 günü alındı ancak yaklaşık 15 gündür bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da ulaştığımda “size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödediğim sigorta bedelinin iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Teşekkür ederim
