Fuzul Evde Sigorta Seçme Özgürlüğüm Kısıtlanıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım sigorta dayatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şirket, DASK ve ev sigortasını yalnızca kendi anlaşmalı sigorta acentesi olan Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiğini söylüyor. Ancak, bu platformda daha önce hatalı ve düşük teminatlı poliçeler nedeniyle mağduriyetler yaşandığını gördüm ve bu nedenle güvendiğim bir sigortacıdan poliçe almak istiyorum.

Ayrıca, sigorta poliçesinin yenilenmesiyle ilgili herhangi bir hatırlatma yapılmıyor ve süreç takip edilmiyor. Şubedeki çalışanlara ve müşteri hizmetlerine konuyu iletmeme rağmen, kesinlikle yardımcı olmadılar ve başka bir acenteden sigorta yaptıramayacağımı belirttiler. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve herhangi bir sözleşmede bu konuda özel bir madde bulunmuyor.

Fuzul Ev’den talebim, DASK ve ev sigortasını kendi seçtiğim sigorta acentesi üzerinden yaptırabilme özgürlüğünün tanınmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.