Fuya Boutique Siparişimde Ürünler Farklı Geldi, İade Talebime Yanıt Alamadım

23.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fuya Boutique'ten etek ve sweatshirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi ince olmadığını ve sweatshirtün oldukça kalın, eteğin ise kalıbının çok geniş olduğunu fark ettim. Ürünlerin açıklamalarda belirtilen özellikleri taşımadığını düşünüyorum.

İade talebinde bulundum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1.400 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağdur edildim ve iade hakkımın tanınmasını istiyorum.

Başka kişilerin de benzer sorunlar yaşamaması için bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.