Furreal Dans Eden Köpek Hareket Etmiyor, Sadece Ses Çıkarıyor

Furreal Dans Eden Köpek ürününü yaklaşık bir ay önce Banne Oyuncak’tan satın aldım. Şu ana kadar bir sorun yaşamamıştık, ancak bugün itibarıyla oyuncakta problem başladı. Ürün sadece havlama sesi çıkarıyor, ardından esneme sesi çıkarıp uyku moduna geçiyor; hareket etmiyor ve dans etmiyor. Pil ile ilgili bir sorun yaşamadım ve pilleri değiştirmem gerekmedi.

Ürünü Adana’da kullanıyorum ve satın alma bedeli yaklaşık 2500 TL’dir. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım, garanti belgesi veya faturam da mevcut değil. Sorunun çözümü için öncelikle teknik destek talep ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.