Crimson Desert Hesabı Şifresi Değişti, Erişim Kesildi Ve Destek Yanıt Vermedi

03.04.2026 tarihi itibarıyla Crimson Desert oyunu için Furkanmarket üzerinden bir oyun hesabı/şifresi satın aldım ve bu işlem için toplam 200 TL bakiye yükledim. Kısa süre sonra Furkanmarket üzerinden aldığım oyunun şifresi değişti ve satın aldığım ürüne erişimim tamamen kesildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Furkanmarket hem de İtemhesap üzerinden destek talebi oluşturdum. İtemhesap tarafında site içi destek taleplerim hiçbir cevap verilmeden doğrudan kapatılıyor. Furkanmarket tarafında ise canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de satın aldığım ürüne erişemiyorum. Crimson Desert için aldığım hesabın/ürünün tekrar erişime açılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.