Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı, Param Bloke Edildi
Fups mobil uygulamasını 100, 500, 1000 TL gibi tutarlarla kontrol edip, internet alışverişi yaparak denedikten sonra Premium olarak birkaç gün kullandım. Daha sonra kendi şahsıma ait banka hesabımdan 52.000 lira para gönderdikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Bu durumda saatlerce süren telefon görüşmeleri yapıyor ve hesabın ne zaman açılacağını bilmeden mağduriyet yaşıyorsunuz. 3 kere mail göndermeme ve kapatma ile ilgili en ufak bir sebep olmamasına rağmen, parayı kullanmak için bu işlemi yaptıkları çok açık bir durum.
Merhaba, Hesap ve kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; FUPS hesabınıza kayıtlı numaranız ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
İşlemim çözüldü



