to read complaints and reviews, or file yours.Fups Kartımla Online Alışveriş Yapamıyorum: İşlemler Sürekli Reddediliyor
Fups fiziksel banka kartımı ilk kez internet alışverişinde kullanmak istediğimde, hiçbir şekilde işlem yapamadım. Hem App Store’da kartımı ödeme yöntemi olarak kaydetmeye çalıştığımda hem de hesapcom.tr üzerinden bakiye yükleme denememde “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Ek bilgi: Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı aldım. Online alışveriş özelliğim açık görünmesine rağmen dün ve bugün gerçekleştirdiğim tüm online işlem denemeleri başarısız oldu.
Uygulama üzerinde kartla ilgili gözüken herhangi bir kısıtlama, güvenlik bloku veya uyarı hatırlamıyorum. Buna rağmen internet alışverişlerim sistem tarafından onaylanmıyor ve kartımı online ortamda hiç kullanamıyorum.
Fups kartımın internet alışverişine sorunsuz bir şekilde açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; FUPS hesabınıza kayıtlı numaranız ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
