Kat Teslimatı Reddedildi Ve Ürün Doğrudan Girişte Bırakıldı

Lojimod lojistik mi Fupa lojistik mi bir firma. Bir banyo dolabı sipariş teslim etti.
Gündüz kurye aradı, konum istedi, gönderdim. 20 dakika içerisinde geleceğini söyledi.
Kendimin evde olmadığımı fakat belirttiğim zile bastığında ilgileneceklerini dile getirdim.
Kaçıncı kat dedi katı söyledim (adres bilgisinde de yazıyor bu arada)
Ürünü çıkaramam dedi.
Ürünü satın aldığım Koçtaş sitesinde roomart firmasında teslimat bilgisinde “ kata teslim “ yazıyor!
Bu firma belirtilen kata kadar verilen ürünü teslim etmeyecekse eğer neden bu taşıma işini yapıyor?
Adrese vardı, tekrar aradı teyit için, evet dedim orası. Zile'de basın dedim.
Zile basmamış neden çünkü çıkarın diye ısrar edileceği için.
En azından lavaboyu çıkarın ağır dedim yok yok hafif dedi, koydu gitti.
İşin en komiği, can sıkan noktası direkt girişe, başka bir insanın evinin kapısının önüne koymuş.
Yaşlı bir amca gel gitli şu an problem yaşadık. Bu sıkıntıyı kim çözecek?