Ayıplı Oyuncak Tren İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden Funny Toyzz Shop satıcısından bir oyuncak tren satın aldım. Ürün elime ulaştığında tren bozuk olduğu için, 24 saat bile geçmeden hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem, hiçbir haklı gerekçe sunulmadan reddedildi.

Konu ile ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla görüştüm ancak olumlu bir dönüş alamadım, sorunumu çözmediler. Bozuk gelen bir ürünün bu kadar kısa sürede iade edilmesine rağmen kabul edilmemesini hem haksız hem de müşteri mağduriyeti olarak görüyorum.

Sipariş numaram 10155608686’dır. Ayıplı gelen ürünüm için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.