Funny Gıda Kelly’s Fitness Club Üründe Kalite Sorunu

19.11.2025'de Kelly’s Fitness Club markasına ait Granola Badem ve Turna Yemişi ürününü satın aldım. 21.11.2025 tarihinde ürünü kullanmak için paketi açtığımda, içindeki bademlerin doğrudan yağlı kağıda yapışmış halde olduğunu gördüm. Ürünü sağlıklı ve pratik bir atıştırmalık olarak tercih etmeme rağmen bu görüntü ve durum hem hijyen hem de kalite açısından beni rahatsız etti.

Kelly’s müşteri hizmetlerine ulaşmak için internette destek hattı numarasını aradım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu nedenle henüz firmaya resmi bir başvuruda bulunamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili temel beklentim, ürünlerin üretim ve paketleme süreçlerine daha fazla özen gösterilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır. İnternetten gördüğüm kadarıyla benzer durumları yaşayan başka kişiler de var, bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Ürünle ilgili özel bir talebim ya da para iadesi beklentim yok, ancak müşteri memnuniyeti açısından bu geri bildirimin dikkate alınmasını ve aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.