Fun Travel Sorun Yaşama

Eskişehir Fun Travel gezi acentasından 04.10.2023/11.10.2023 tarihleri arasında üç arkadaş İtalya turu satın almıştık. Bizimle ilgilenen görevlinin ismi S***u**Turu satın alırken 530 Euro para ödedik. Bu turda roma, Milano, floransa gibi pek çok şehri gezmiş olacaktık. Bize tur satımında ekstra tur isteyip istemediğimiz soruldu. Biz de ekstra turun tam olarak ne olduğunu sorduk. Ekstra turun sadece fazladan gezilecek yerler olduğu ve bizim gezmek istediğimiz yerlerin zaten ana parada yani 530 Euronun içinde olduğu bundan dolayı ekstra turların çok da gerekli olmadığı söylendi. Biz de bu yüzden ekstra tur satın almadık. Bizim amacımız İtalyanın önemli şehirleri (Roma, Milano, floransa.) gibi şehirleri gezmekti. Gezi günümüzün 2. Rehberimizin bize ekstra tur satın almamamızdan dolayı ( ekstra tur 7 gün toplamı 195 euro) bizi yol kenarında bir benzinliğe bırakacağını söyledi. Biz üç arkadaş şok olduk ve bize ekstra tur satın almamamız halinde böyle bir durum yaşanacağından bahsedilmediğini ana paradaki yani 530 Euronun içinde zaten görmemiz gereken yerleri göreceğimizin bilgisinin verildiğini söyledik. Rehber ise durumun böyle olduğunu acentanın bize tur satımında bunun bilgisinin verilmesi gerektiğini, ekstra tur satın almamamız halinde yol kenarında bir benzinlikte ineceğimizi kabul etmiş sayacağını söyledi. Yani bizim verdiğimiz 530 Euro’nun içinde gezi paraları yokmuş biz sadece otel ve ulaşım için 530 euro vermişiz. Bizi şehir merkezlerine götürmeleri örneğin Roma Aşk çeşmesi, Pısa gibi yerlere götürmeleri için 195 euro vermemiz yani ekstra tur satın almamız gerekiyormuş aksi takdirde hiçbir şehri görmeden bizi bilmediğimiz bir ülkede bir benzinlikte bırakacaklarmış. Hemen tur görevlimiz S***u** aradık ve durumu anlattık. Bize sadece kendisinin turu satmakla mükellef olduğu, ekstra tur hakkında bilgi vermek zorunda olmadığını söyledi. Üç kız bilmediğimiz bir ülkede bilmediğimiz insanlar arasında bir benzinlikte napacağımızı sorduğumda ise bana saygısızca ‘ siz de metroyla gezin madem’ gibi bir tepkiyle karşılaştık. Biz anlamıyoruz o zaman neden biz 530 Euro para verdik? Hadi her şeyi geçtim bu cevaplar nedir siz kimsiniz? Kötü ettiler resmen turumuzu. Zorla 195 euromuzu da aldılar. Bu nasıl bir acente anlamadım. Özellikle S***u** bize başka bir ülkede hiç yardımcı olmadığı hatta aksine alay eder gibi konuştuğu için şiddetle kınıyorum. Kendisi konumundan ve işinden memnun değilse bu işe devam etmesin.