Çileklerdeki Bozukluk Ve İade Talebi

18 Nisan Çarşamba günü Ankara Ovacık Yozgat Bulvarı’ndaki Fullgros şubesinden meyve salatası yapmak için Çilek aldım. Özellikle 1 kilogram istememe rağmen görevli kişi poşete 1,5 kilogram Çilek koydu. Eve gelip salatayı hazırlamak için çilekleri açtığımda, 1,5 kilogram çilekten sadece altı adetini kullanabildim, geri kalanların tamamına yakınının çürük olduğunu gördüm.

Bazı çilekleri kurtarmak için etrafını soyup iç kısmını kullanmayı denedim ancak içlerinin de bozulmuş olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu ürün için toplam 237,60 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durum üzerine Instagram üzerinden Fullgros ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca şubeye ait bir telefon numarasına da ulaşamadım.

Hem satılan ürünün kalitesi hem de sonrasında iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk ve kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim 237,60 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.