Fiş Olmadan Etiketli Ürün Değişimi Mağaza Tarafından Reddedildi

Bursa Sur Yapı marka AVM karşısında bulunan fulla Moda isimli mağazadan alışveriş yaptım beden olmadığı gerekçesiyle hala etiketli bulunan ürünlerimi değişime götürdüm. Ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapmayacaklarını söylediler. Mağazadan alışveriş yaptığım kart hesabımdan alışveriş yaptığım tutar saat ve tarih bilgisi vererek mağazadan fiş talebinde bulundum. Mağaza bana fişimi veremeyeceğini söyledi. Alışveriş yaptığıma dair mağaza kayıtlarında bulunan fişimin tarafıma ulaştırılmasını ve etiketli ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Kaldı ki fişimiz olmasa bile tüketici hakem heyetinin daha önceden vermiş olduğu bir çok karar doğrultusunda da etiketli duran ürünlerimin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.