Kumandasız Fujiplus Klimada Sürekli Arızalar Çocukları Tehlikeye Atıyor

Fujiplus 18.000 BTU klimayı 11.04.2029 tarihinde BİM Adıyaman Besni şubesinden satın aldım, 29 Nisan’da montajı yapıldı ve aynı gün arıza verdi. O günden bu yana iç ünite ve dış ünite kartları değişmesine rağmen sorun çözülmedi, en son ürün komple sökülüp fabrikaya gönderildi, tekrar montaj yapıldı.

Fabrikadan geldikten sonra bu kez de klima kumandası gönderilmemiş. Şu an klimayı sadece şalterden açıp kapatabildiğimiz için özellikle çocuklar açısından ciddi bir güvenlik riski oluşuyor. Kumanda olmadan ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyoruz.

Adıyaman servisiyle en son 2 gün önce görüştüm, fabrikanın kumandayı bu hafta göndereceğini söylediler ama yaklaşık 20 gün olacak, sürekli “gönderilecek” denilerek oyalanıyorum. Toplamda 4 kez servis gelmesine, ürünün bir kez tamamen sökülüp fabrikaya gönderilmesine rağmen hâlâ sorunum kalıcı olarak giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaz mevsimi fiilen bitti, defalarca servis süreci yaşamama rağmen üründen faydalanamadım. Bu kadar arıza, sök-tak işlemi ve eksik gönderimden sonra Fujiplus klimam için ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.