to read complaints and reviews, or file yours.Ordu’da Yeni Klima Kurulumu İçin Yetkili Servis Ulaşılamıyor
Ordu Merkez’de yaşıyorum ve BİM a. Ş.’den 18.000 BTU Fjiplus marka klima satın aldım. Klima elime geçeli 4 gün oldu, 2 gündür de kurulum yaptırabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Faturada yer alan Ordu’daki yetkili servisi aradığımda telefonlar ya açılmıyor ya da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. BİM mağazasını aradığımda da telefona bakılmıyor, Fjiplus müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünü alalı günler olmasına rağmen klimayı kullanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için Ordu Merkez’deki adresime en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek klimanın acil olarak kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
