Ordu’da Yeni Klima Kurulumu İçin Yetkili Servis Ulaşılamıyor

Ordu Merkez’de yaşıyorum ve BİM a. Ş.’den 18.000 BTU Fjiplus marka klima satın aldım. Klima elime geçeli 4 gün oldu, 2 gündür de kurulum yaptırabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.

Faturada yer alan Ordu’daki yetkili servisi aradığımda telefonlar ya açılmıyor ya da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. BİM mağazasını aradığımda da telefona bakılmıyor, Fjiplus müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünü alalı günler olmasına rağmen klimayı kullanamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için Ordu Merkez’deki adresime en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek klimanın acil olarak kurulmasını talep ediyorum.