Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33203688
5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimam Teslim Edildi, Montaj Hizmeti Sağlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halim
FujiPlus
30 Temmuz 2025 09:43
2.527
Halim'in Teşekkür Mesajı
“Servis verdiği zaman diliminde 1 haftada gelerek montaj işlemini tamamladı. Coşkunlar klima servis Denizli temiz düzenli ve sağlıklı bir çalışma ile elektrik hattına dokunmadan montajı sağladı. Yalnız elektrik sistemine karışmadıklarını onun ayrıca bir elektrikçi ile bağlanması gerektiğini belirttiler. Teşekkürler servis sorumlusu Anıl bey. Elinize sağlık. Şimdilik elektrik bağlanıp klimanın sağlıklı bir şekilde çalışıp çalışmadığının sonucunu bekliyoruz.”

27.07.2025 tarihinde Denizli BİM Balık Pazarı şubesinden Fujiplus Matt Serisi a++ 24000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım ve ürünümü kendi aracımla teslim aldım. Satış sırasında montaj hizmetinin birkaç gün içinde ücretsiz olarak sağlanacağı belirtildi. Ancak klimayı teslim almama rağmen, montaj için verilen 08503051444 numaralı hattı birçok kez arayarak büyük zorluklarla montaj kaydını oluşturabildim. Sonrasında ise ne arayan oldu ne de verilen numaraya tekrar ulaşabildim.

Şube ile tekrar iletişime geçtiğimde sadece servis numarasını vermekle yetindiler, herhangi bir destek veya yönlendirme sağlanmadı. 27 Temmuz’dan bu yana klimam kutusunda bekliyor, montaj veya servis tarafından arayan kimse olmadı. Yaz döneminde, acil ihtiyaç nedeniyle klimayı özellikle hızlı kurulum sözü verilerek almıştık. Fakat yaşadığım ilgisizlik ve hizmet eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Montaj hizmetinin acilen sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizliğin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.

Halim
Halim
02 Ağustos 2025 11:21

Servis tarafından aranarak 1 hafta sonraya montaj günü verıldı. Gelişmeleri takip ediyorum.

Halim
Halim
08 Ağustos 2025 08:12

Servis verdiği zaman diliminde 1 haftada gelerek montaj işlemini tamamladı. Coşkunlar klima servis Denizli temiz düzenli ve sağlıklı bir çalışma ile elektrik hattına dokunmadan montajı sağladı. Yalnız elektrik sistemine karışmadıklarını onun ayrıca bir elektrikçi ile bağlanması gerektiğini belirttiler. Teşekkürler servis sorumlusu Anıl bey. Elinize sağlık. Şimdilik elektrik bağlanıp klimanın sağlıklı bir şekilde çalışıp çalışmadığının sonucunu bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİMden Alınan Klimada Ücretsiz Montaj Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Kadir
FujiPlus
03 Ağustos 2025 11:52
2.306

20 Temmuz 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden FP-18HZ/22 model Fuji Plus klima satın aldım. Satın alma sırasında ücretsiz montaj hizmeti de dahil olarak belirtildi. Montaj için bilgilendirilen numara olan +90 850 305 1444 başta olmak üzere, toplamda dört ayrı numaradan ve farklı zamanlarda (haf...

bimden-alinan-klimada-ucretsiz-montaj-hizmetine-ulasamiyorum-3.jpg
bimden-alinan-klimada-ucretsiz-montaj-hizmetine-ulasamiyorum-2.jpg
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fujiplus Klima Kurulumu

profile
İlkay
FujiPlus
31 Temmuz 2025 12:02
1.497
"Teşekkürler"
fujiplus-klima-kurulumu-1.jpg
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Bahri
FujiPlus
25 Temmuz 2024 14:06
2.648

Fujiplus marka 18 BTU'luk klimayı 17.07.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesinde bulunan BİM şubesinden satın aldım. BİM çalışanları, kutu üzerinde bulunan 0 (850) 305 14 44 numarayı aramamı ve bu numaradan kayıt oluşturmamı söylediler. 18.07.2024 günü arayıp kayıt oluşturdum ve ikamet ettiğim ye...

Fujiplus Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Fujiplus Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Fujiplus Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Fujiplus Klima Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Fujiplus Müşteri Hizmetleri Ve Servisin Ürünün Arkasında Durmayışları

profile
Selma
FujiPlus
14 Haziran 2024 17:51
9.095

4 Mayıs 2024 tarihinde Mersin Anamur Saray Mahallesi'ndeki BİM'den Fujiplus klima aldık. 3 gün sonra kurulum için servis gelip kurdu. Çalıştırıp bir sorun yok deyip gitti. Hava serin olduğu için o günden sonra biz hiç çalıştırmadık. 4 Haziran Salı günü akşam sıcak olduğu için açtık, klima sadece van...

Öne Çıkan Konular

FujiPlus FP-24Sİ3HRA INVERTER FujiPlus 08503051444 FujiPlus bim FujiPlus iletişim FujiPlus klima FujiPlus kurulum FujiPlus montaj
FujiPlus
FP-24Sİ3HRA INVERTER
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz