to read complaints and reviews, or file yours.Kahramanmaraş'ta Fuji Plus Klimam Çalışmıyor Ve Servis 1000 TL Ücret İstiyor
Fuji Plus marka klimam, Kahramanmaraş Onikişubat’ta Osmanlı Soğutma yetkili servisi tarafından yaklaşık bir yıl önce M***** A** A********** adına montaj edildi. Aynı anda iki adet 12’lik klima aldım ve toplamda geçen yıl 24 bin tl ödedim. Klimalardan biri sorunsuz çalışırken, diğer klima neredeyse ilk günden beri 5 dakika çalışıp 5 dakika duruyor ve kesinlikle randımanlı soğutma yapmıyor.
Bu süre içinde yetkili servisi aradığımda sadece telefonda akıl verip yönlendirmeye çalıştılar ve sorunu yerinde görmek için gelip incelemediler. Aradan bir yıl geçmesine ve sorunun devam etmesine rağmen, şimdi klimaya bakmak için benden 1000 TL servis ücreti talep ediyorlar. Ürünü yeni almış ve aynı koşullarda kullanılan diğer klima sorunsuz çalışırken, problemli cihaz için servis hizmeti verilmeden böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Kahramanmaraş Onikişubat Osmanlı Soğutma yetkili servisinin, klimamdaki sorunu yerinde inceleyip gerekli onarımı ücret talep etmeden yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
