to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 82109 Sokak No: 11 Kat: 1. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki hafta olacak ancak hala kurulum için kimse gelmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aradım, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Özellikle evde 3 aylık bebeğimiz olduğu için sıcak havalarda klimayı kullanamamak büyük mağduriyet yaratıyor.
Bir an önce klimamın kurulumu için acil çözüm bekliyorum.
26.07.2025 tarihinde BİM üzerinden Fujiplus FP18HZD22 model klima satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Sabah saat 08.30’dan beri iletişim halindeyim ve neredeyse 2 hafta olacak. Servisi aradığımda yoğun olduklarını, söz verilmiş müşterileri olduğunu ve ne zaman kuruluma geleceklerinin belli olmadığını belirttiler. Net bir tarih verilmiyor, sürekli erteleniyorum. Kışın ortasında kuruluma gelmelerini beklemek istemiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve belirsizlik nedeniyle klimayı aldığım için gerçekten pişman oldum.
Klimanın Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi’nde, 82109 numaralı sokak No:11 Kat:1 adresine bir an önce kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden 19.900,00 TL ödeyerek Fujiplus FP-12HZ/22 model klima satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım ancak yaklaşık 10 gündür sürekli olarak verdikleri günde gelmeyip kurulumu erteliyorlar. Her aradığımda farklı bir gün için söz veriliyor fakat hiç...
25 Haziran’da Balıkesir BİM’den Fujiplus Air Conditioner klima satın aldım. Almadan önce yetkili servisi arayarak kurulumu kaç günde yaptıklarını sordum ve üç gün içerisinde kurulacağı bilgisini aldım. Bu bilgiden sonra klimayı hem evim hem de dükkanım için aldım. Ancak klimamın kurulumunun üzerinde...
14.07.2025 tarihinde BİM’den kredi kartı ile satın aldığım Fuji 1200 BTU klima, halen kutusunda kullanılmadan bekliyor. Klimamın kurulumu için kutu üzerindeki yetkili servis numarasını defalarca aradım, fakat sürekli hatta bekledim ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Başka hiçbir ilet...
10.06.2025 tarihinde BİM’den aldığım Fujiplus FP-18Hz/22 model klimamın montajı için yetkili servisi aradım. İlk aradığımda geleceklerini söylediler, ancak uzun süre kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bana servisin numarasını verdiler. Servis başta yoğun olduğunu, gelemeyeceğini söyledi. Birkaç görüşm...
08.08.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus dc inverter A++ model klima satın aldım. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana gün içerisinde geleceklerini söylediler. Ancak birkaç kez aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, son aramamda ise telefon yüzüme kapatıldı...
Yorumlar