to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuji Plus marka klimamla ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir arıza sorunu yaşıyorum. 2025 yaz sonuna doğru başlayan bu süreçte hem arızanın giderilmesi çok uzun sürdü hem de servis sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum.
Servis ve tamir süreci hem sorunlu ilerledi hem de tarafıma hiçbir şekilde arıza formu ya da bilgi formu paylaşılmadı. Yapılan işlemlerin, arızanın ne olduğunun ve hangi parçaların değiştiğinin yazılı olduğu belgeleri talep etmeme rağmen bana verilmedi. Bu nedenle hem süreci takip edemiyorum hem de ileride oluşabilecek sorunlar için elimde hiçbir resmi kayıt bulunmuyor.
Fuji Plus yetkililerinden, klima arızamla ilgili tüm servis ve arıza formlarımın eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve servis sürecinin şeffaf ve düzgün biçimde yürütülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum.
Fuji Plus’dan yaklaşık dokuz ay önce aldığım klimamı çok az kullanmış olmama rağmen bu yaz başında arıza verdi ve 29 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum. Bu kaydı oluşturduktan yaklaşık on gün sonra Avcılar Fuji Plus servisi adresime gelerek kontrolleri sağladı ve ana kartın yanmış olduğunu, Adana’daki ...
Fujiplus marka klimam garantisinin bitmesine 2 hafta kala gaz kaçağı arızası yaptı. Ürün servis tarafından alınarak tamir edildi. 10-15 gün içinde geri takıldı. Aradan 4-5 gün sonra tekrar içindeki gazı boşalttı. Ve bayram haftası olmasından dolayı servis getirtip yaptırmadım. Servis bayramdan sonra...
2025 Ocak ayında Kuruluk Merkez firma üzerinden aldığım Fuji Plus 60000 endüstriyel klimam 01.07.2025 tarihinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Servis ise nadiren cevap veriyor ve sürekli ile...
Fujiplus markalı klimamızı yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil BİM şubesinden satın aldık. Aldığımız günden itibaren cihazda arıza yaşamaya başladık. Klima kendiliğinden gaz kaybediyor ve bu nedenle ne soğutma ne de ısıtma yapabiliyor. Bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz şimdiye kadar üç kez ...
Fuji Plus klima arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servise yönlendiriliyor fakat 10 günü geçti. Ne bir servisten arama var ne de duruma bir müdahale. Mağdur olan biz oluyoruz. Servisle şirket arasındaki sorunu biz çekiyoruz. Servisler, şirket ücretimizi vermiyor deyip eve gelmek istemiyor. ...
Yorumlar